D'un club de fitness à une marque communautaire forte. Rebel Agency traduit l'expérience chaleureuse de Fitopia en une présence numérique qui vit, grandit et se connecte. Curieux de connaître notre approche ? Découvrez-la ici !
Depuis 1994, Fitopia s'est imposé à Edegem et bien au-delà. Avec plus de 10 000 m² d'espace de fitness, de bien-être et de coaching, c'est bien plus qu'un centre de fitness classique. Fitopia est un lieu qui inspire, qui combine la détente et l'exercice et qui s'engage dans une approche personnalisée. Mais malgré cette expérience unique et cette communauté chaleureuse, il manquait un maillon essentiel : une présence numérique forte et cohérente.
L'équipe était désemparée. Elle a même envisagé d'engager un profil marketing interne, mais n'a pas trouvé la bonne personne. De plus, le bilan financier d'un profil interne s'avérait moins intéressant. Lors de notre première conversation, nous avons montré comment l'Agence Rebel pouvait apporter ce dont ils avaient besoin : un partenaire stratégique qui pense et agit, qui comprend et traduit l'histoire. Pas n'importe quelle agence, mais une extension de leur équipe.
Fitopia recherchée croître, leur une communauté plus forte faire et rayonnent également sur le plan numérique. C'est à partir de ce besoin que nous avons commencé.
Dès le premier jour, nous avons misé sur une approche à 360° : bien pensé, structuré et soucieux du moindre détail. Pas avec des actions ad hoc, mais avec une stratégie claire dans laquelle le contenu, la marque, les campagnes et la communauté forment un tout. En tant qu'équipe marketing externe, nous avons pris en charge toutes les facettes, chacune étant alignée sur les valeurs, la mission et l'atmosphère de Fitopia.
La marque existante de Fitopia était reconnaissable, mais ne se traduisait pas encore bien sur leurs canaux numériques. Nous avons donc travaillé une stratégie de communication concrète y compris le ton de la voix, Nous avons également mis en place des outils de gestion de l'audience, de ciblage de l'audience, de thèmes de contenu et de formats de messages. Sur cette base, nous avons apporté plus de paix, de cohérence et de reconnaissance dans leurs communications numériques.
Nous avons soigneusement contrôlé l'identité de l'entreprise sur tous les canaux - des visuels sociaux aux flyers et aux écrans numériques dans le club lui-même. Le résultat : une identité visuelle claire et attrayante qui communique la philosophie de Fitopia à chaque point de contact.
Nous avons organisé plusieurs séances de photos sur place pour une imagerie professionnelle, authentique et polyvalente créer. Pas n'importe quelle image, mais un contenu qui transmet visuellement l'expérience Fitopia : les gens en action, la relaxation, la connexion.
Ces images sont largement utilisées : en ligne sur les médias sociaux et sur le site web, mais aussi hors ligne sur les sites web de l'UE. brochures, bannières, dépliants et matériel imprimé au centre. Grâce à cette approche intégrée, tous les visuels forment une histoire cohérente et puissante.
“Un loup est intelligent, vif et loyal. Il sent parfaitement ce qui l'entoure et frappe au bon moment. À l'agence Rebel, nous travaillons de la même manière. Quand on appartient à la meute, on a un partenaire qui est toujours à ses côtés. Parce qu'une fois dans la meute, toujours dans la meute”.”
Nous avons pris toute la la gestion de tous les canaux de médias sociaux sur nous : de Fitopia parmi ses marques dérivées comme Saunatopia, Velotopia, Yogatopia et Crossfitbox. Chaque sous-marque a reçu son propre angle et son propre plan de contenu, tout en étant intégrée à l'ensemble.
Nous avons créé un style reconnaissable pour chaque canal, rédigé et programmé l'ensemble du contenu, et fourni un service d'assistance technique. stratégie communautaire intégrée. Chaque poste est stratégiquement construit dans un but précis : Stimuler l'interaction, informer les membres, attirer de nouvelles personnes et renforcer la famille Fitopia.
En outre, nous gérons Google My Business comme un canal à part entière : nous publions des nouvelles, répondons aux commentaires, mettons à jour les visuels et veillons à ce que les informations soient toujours correctes. Entre-temps, le score GMB est passé de 4.0 à 4.8 avec plus de 2 000 commentaires.
La création d'une communauté va au-delà de l'affichage : nous mettons l'accent sur l'interaction, en répondant aux questions et aux messages, et en encourageant les utilisateurs à partager eux-mêmes du contenu. Fitopia est vivant - également en ligne.
En plus du contenu organique, nous mettons en place des campagnes ciblées. De des coups de pouce pour des actions spécifiques (telles que les promotions, les cours ou les renouvellements saisonniers) à des fins plus larges. campagnes publicitaires pour la portée et la conversion. En outre Google Ads et remarketingsont déployés de manière intelligente.
Nous menons également des campagnes ciblant image de marque de l'employeur. Fitopia était régulièrement à la recherche de nouveaux employés, et grâce à un ciblage intelligent sur les plateformes d'emploi, LinkedIn et Meta Ads, nous avons généré des leads chaleureux avec un visuel et un contenu forts. Le résultat : plus de candidatures de qualité, sans annonces d'emploi classiques.
Notre collaboration avec Fitopia s'inscrit dans la durée. Nous continuons à construire, à optimiser et à innover. De nouvelles campagnes, des séries de contenus et des étapes stratégiques sont constamment mises en place.
L'objectif : continuer à faire grandir Fitopia, à la fois en tant que marque et en tant que communauté.
“Super content de la collaboration entre Fitopia et Rebel Agency. Communication et stratégie claires. Nos médias sociaux ont connu une très forte croissance grâce à cette collaboration. Un excellent partenaire !”
Yani Janssens, PDG de Fitopia
