Conditions générales d'utilisation
Il s'agit des conditions générales de WeRebel Agency, dont le siège social est situé Kontichstraat 135, 2650 Edegem, Belgique, numéro d'entreprise 0738.887.008.
Article premier Généralités
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre, devis et contrat entre le “Client”, ci-après dénommé “Client” et WeRebel Agency. A laquelle WeRebel Agency a déclaré ces conditions applicables, dans la mesure où les parties n'y ont pas expressément dérogé par écrit.
2. Les présentes conditions générales remplacent toutes les versions précédentes et s'appliquent à toutes les offres, devis et contrats de WeRebel Agency et de son client.
3. Les présentes conditions générales sont également rédigées à l'intention des employés du “client” et de sa direction.
4. Si une situation se présente entre les parties qui n'est pas réglée dans les présentes conditions générales, cette situation doit être évaluée dans l'esprit des présentes conditions générales.
Article 2 Devis et offres
1. Tous les devis et offres de WeRebel Agency sont sans engagement jusqu'à l'acceptation par le “donneur d'ordre”. L'acceptation se fait par la signature de “l'accord de coopération” par le “donneur d'ordre”. “L'accord de coopération devient un contrat effectif dès sa signature et remplace tous les accords oraux et/ou écrits conclus antérieurement.
2. L'Agence WeRebel ne peut être tenue à ses devis ou offres si “ le client ” peut raisonnablement comprendre que les devis ou offres, ou toute partie de ceux-ci, contiennent une erreur évidente ou une erreur d'écriture.
3. Les prix mentionnés dans “l'accord de coopération” s'entendent hors TVA et autres prélèvements publics, hors frais à engager dans le cadre de l'accord, y compris les frais de voyage et d'hébergement, les frais d'expédition et les frais administratifs, sauf indication contraire.
4. Une offre composite n'oblige pas WeRebel Agency à exécuter une partie de la commande à une partie correspondante du prix proposé. Les offres ou les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes futures.
Article 3 Durée du contrat, délais de livraison, exécution et modification de l'accord
1. L'accord entre “le client” et l'Agence WeRebel est conclu pour la durée stipulée dans l'accord de coopération, sauf si la nature de l'accord en décide autrement ou si les parties en conviennent expressément par écrit.
2. La date de livraison est donnée à titre indicatif et n'engage pas WeRebel Agency. Les retards de livraison ne donnent pas droit à une indemnisation ou à une réduction du prix, ni à la résiliation du contrat.
3. Si l'Agence WeRebel a besoin de données (informations, documents, originaux, images, logins, etc.) du ”donneur d'ordre” pour l'exécution du contrat, le délai d'exécution ne commence à courir qu'à partir du moment où le “donneur d'ordre” les a mises à la disposition de l'Agence WeRebel de manière correcte et complète, et ce dans un délai de 5 jours ouvrables.
4. L'Agence WeRebel a le droit de faire exécuter certains travaux par des tiers.
5. WeRebel Agency a le droit d'exécuter le contrat en plusieurs phases et de facturer séparément la partie ainsi exécutée.
Article 4 Suspension, dissolution et résiliation anticipée de l'accord
1. L'Agence WeRebel est autorisée à suspendre ou à résilier l'exécution de ses obligations dans les cas suivants :
(2) “ Le Client ” se rend coupable d'un manquement contractuel grave auquel “ Le Client ” ne remédie pas dans les 8 jours suivant la réception d'une mise en demeure. Dans ce cas, WeRebel Agency a le droit soit de suspendre le contrat jusqu'à ce que le “Client” ait rempli ses engagements, soit de résilier le contrat avec effet immédiat.
3. Le non-paiement d'une ou plusieurs factures à leur échéance sera toujours considéré comme un manquement contractuel grave.
4. En cas de résiliation du contrat, “le client” paiera tous les services rendus par l'Agence WeRebel, ainsi que les frais encourus par l'Agence WeRebel du fait de cette résiliation, plus des dommages-intérêts forfaitaires de 15% du montant que l'Agence WeRebel aurait pu encore facturer au “client” si le contrat avait été pleinement exécuté.
5. Néanmoins, chaque partie accepte d'accorder à l'autre partie un délai raisonnable pour remédier à ses éventuels manquements et de toujours rechercher en premier lieu un règlement à l'amiable.
6. L'accord peut être résilié par écrit ou par courrier électronique à tout moment, un mois avant l'expiration du contrat en cours. Sans cette résiliation, l'accord est prolongé tacitement d'un mois à chaque fois.
7. WeRebel Agency a le droit à chaque renouvellement (tacite ou écrit du contrat) d'élaborer de nouvelles conditions et de les inclure dans le contrat renouvelé. WeRebel Agency s'engage à en informer le client.
8. Les projets mis “ en attente ” par WeRebel Agency d'une part ou “ le Client ” d'autre part ne donnent pas lieu à une suspension de paiement.
9. Si le Cocontractant annule totalement ou partiellement une commande passée, les articles commandés ou préparés pour lui, ainsi que les frais de transport et de livraison éventuels et le temps de travail réservé à l'exécution du contrat, seront intégralement facturés au Cocontractant.
Article 5 Force majeure
1. WeRebel Agency ne peut être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure.
2. Aux fins des présentes conditions générales, on entend par force majeure toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles l'Agence WeRebel n'a aucune influence ou une influence insuffisante, mais qui empêchent l'Agence WeRebel de s'acquitter de ses obligations.
3. Il s'agit notamment du mauvais respect ou du non-respect de l'accord par des tiers ou par le “client” lui-même.
4. WeRebel Agency peut suspendre les obligations découlant du contrat pendant la période de force majeure. Si cette période dure plus de deux mois, chaque partie a le droit de résilier le contrat, sans obligation d'indemniser l'autre partie.
Article 6 Frais de paiement et de recouvrement
1. Sauf accord contraire, le paiement doit être effectué dans les 15 jours suivant la date de la facture, (de la manière indiquée par WeRebel Agency), sauf indication contraire écrite de la part du “client”. L'Agence WeRebel a le droit de facturer périodiquement.
2. Toutes les factures sont payables à leur échéance par virement au numéro de compte de WeRebel Agency, soit BE37 0689 3604 0428.
3. Chaque paiement est imputé sur la facture échue la plus ancienne, et en premier lieu sur les intérêts et frais dus. Les remises autorisées expirent en cas de non-respect des conditions générales.
4. Les paiements à des tiers, tels que les enregistrements payants, l'enregistrement du nom de domaine, les statistiques sur les visiteurs, l'hébergement, les budgets de clics, les budgets médias, les frais de conversion, etc. seront intégralement facturés au client, à moins qu'il n'ait été convenu d'imputer ces coûts de tiers au client.
5. Les contestations doivent être notifiées à l'Agence WeRebel - par lettre recommandée - dans les sept jours ouvrables suivant l'envoi de la facture. Une contestation ne peut en aucun cas justifier un report ou une suspension de paiement.
6. Si “le client” ne paie pas une facture à temps, “le client” est en défaut de plein droit. Le “client” est alors redevable d'un intérêt de 10% par mois, sauf si le taux d'intérêt légal est plus élevé, auquel cas le taux d'intérêt légal est applicable. Les intérêts sur le montant dû et exigible sont calculés à partir du moment où “le client” est en défaut jusqu'au moment du paiement intégral du montant dû.
7. Si “le donneur d'ordre” n'effectue pas le paiement dans les 8 jours suivant la réception d'une mise en demeure recommandée par l'Agence WeRebel, “le donneur d'ordre” est redevable d'intérêts de retard au taux d'intérêt prévu à l'article 5 de la loi du 2 août 2002 visant à lutter contre le retard de paiement dans les transactions commerciales.
8. Tous les frais raisonnables pour obtenir satisfaction par voie extrajudiciaire sont à la charge du “client”. Les frais extrajudiciaires sont calculés sur la base de ce qui est d'usage dans la pratique belge en matière de recouvrement. Toutefois, si WeRebel Agency a encouru des frais de recouvrement plus élevés que ce qui était raisonnablement nécessaire, les frais réels encourus pourront faire l'objet d'un remboursement. Les frais judiciaires et d'exécution encourus seront également récupérés auprès du “donneur d'ordre”. Le “donneur d'ordre” est également redevable d'intérêts sur les frais judiciaires et d'exécution dus.
Article 7 Réserve de propriété
1. Tous les articles livrés par l'Agence WeRebel - dans le cadre du contrat - restent la propriété de l'Agence WeRebel jusqu'à ce que le “Client” ait dûment rempli toutes les obligations découlant du (des) contrat(s) conclu(s) avec l'Agence WeRebel.
2. Les marchandises livrées par WeRebel Agency, qui sont soumises à la réserve de propriété conformément au paragraphe 1, ne peuvent pas être revendues et ne peuvent jamais être utilisées comme moyen de paiement.
Article 8 Responsabilité
1. Si l'Agence WeRebel est responsable, cette responsabilité est limitée à ce qui est réglementé dans la présente disposition.
2. L'Agence WeRebel n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit causés par le fait que l'Agence WeRebel s'est appuyée sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par ou au nom du “ Client ”.
3. L'Agence WeRebel ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout type de dommage à des tiers, causé par “ le donneur d'ordre ”, qui résulterait de l'utilisation, illicite ou non, de ses produits ou services.
4. WeRebel Agency ne peut être tenu responsable des dommages causés par le “client” lui-même ou par des tiers (ex. hébergement, sites affiliés, Google, etc.).
5. WeRebel Agency n'est pas responsable des dommages indirects ou accessoires ou de la perte de revenus que le client peut subir du fait de la prestation des services pendant le contrat.
6. Si l'Agence WeRebel est responsable d'un quelconque dommage, la responsabilité de l'Agence WeRebel est limitée à un maximum de la valeur totale du contrat conclu.
7. WeRebel Agency n'est responsable qu'en cas de dommage direct ou de négligence grave dans l'exécution du contrat.
8. L'Agence WeRebel ne garantit pas le succès, les chances de succès et les retours, et ne peut être tenue responsable de l'absence de résultats. En effet, ces résultats sont fortement influencés par des facteurs externes, en ligne et hors ligne, sur lesquels WeRebel Agency n'a aucun contrôle. Par exemple : les actions du “client” lui-même, ainsi que des tiers tels que Facebook, Instagram, Google, Yahoo, les sites d'affiliation, et al. En outre, le “client” reconnaît également le taux de concurrence en ligne ou l'arbitraire des moteurs de recherche comme une force de travail sur les résultats.
9. Pour réaliser l'objet du contrat, l'Agence WeRebel dépendra pour certaines prestations des services, logiciels et services d'autres parties. Les budgets médias préparés à l'avance par l'Agence WeRebel ne sont qu'indicatifs et peuvent différer des montants facturés par les tiers. En cas de montants différents, les factures des tiers en question seront considérées comme des montants et/ou des nombres réels.
Article 9 Propriété intellectuelle
1. Par propriété intellectuelle, on entend tous les droits de propriété intellectuelle, industrielle et autres (qu'ils soient enregistrés ou non), y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits voisins, les marques, les noms commerciaux, les logos, les dessins, les modèles ou les demandes d'enregistrement de dessins ou de modèles, les brevets, les demandes de brevets, les noms de domaine, le ‘savoir-faire’, ainsi que les droits sur les bases de données, les programmes d'ordinateur, etc.
“Le Client garantit et indemnise l'Agence WeRebel de l'exactitude et de l'exhaustivité de tout le matériel et de toutes les informations, sous quelque forme que ce soit, qu'il met à la disposition de l'Agence WeRebel dans le cadre de l'exécution du contrat. ”Le Client garantit également que l'utilisation de ce matériel et de ces informations n'enfreint pas les réglementations nationales ou internationales, ni les droits des tiers, et garantit l'Agence WeRebel contre toute réclamation éventuelle de tiers concernant ce matériel ou ces informations.
3. En cas d'édition (ou de modification) par le donneur d'ordre (ou des tiers) du site web (ou des outils) sur lequel WeRebel Agency fournit ses services, “le donneur d'ordre” doit immédiatement en informer WeRebel Agency.
4. “Le Client accepte et reconnaît que la performance et les services de l'Agence WeRebel peuvent être sérieusement affectés et/ou entravés par ces ajustements dont l'Agence WeRebel n'a pas été informée à l'avance.
5. L'Agence WeRebel ne peut être tenue responsable des conséquences causées par un manquement total ou partiel du “ donneur d'ordre ” à ses obligations, mentionnées à l'article 2.
Article 10 Droit applicable - juridiction compétente
1. Toutes les relations juridiques auxquelles WeRebel Agency est partie sont exclusivement régies par le droit belge, même si une obligation est exécutée en tout ou en partie à l'étranger ou si la partie concernée par la relation juridique y est domiciliée.
2. Les tribunaux d'Anvers sont exclusivement compétents pour connaître des litiges, à moins que la loi n'en dispose autrement de manière impérative. WeRebel Agency a toutefois le droit de soumettre le litige au tribunal compétent en vertu de la loi.
3. Les parties ne recourent à la justice qu'après avoir tout mis en œuvre pour régler leur différend d'un commun accord.
COORDONNÉES :
Jordy Mouton
WeRebel BV
Kontichstraat 135
2650 Edegem
Belgique
info@rebelagency.be
Tél : +32(0)497/08.73.05
TVA : BE0738.887.008
